See the English version below, or click here
Nog steeds een MGA in karakter. Steeds meer een verzekeraar in kracht.
Peter Kegel en Chris Honig over stabiliteit, ondernemerschap en waarom je gewoon de telefoon moet opnemen.
Wat mogen makelaars dit renewal seizoen van DUPI verwachten? Voor CEO Peter Kegel en Director Underwriting & Distribution Chris Honig is het antwoord helder. Als onderdeel van SMABTP, een Franse onderlinge verzekeraar met een A+ rating en een solvabiliteitsratio van 245%, combineert DUPI de zekerheid van een verzekeraar met het ondernemerschap van een MGA. Zo blijft DUPI doen waar het om bekendstaat: snel schakelen, maatwerk leveren en oplossingen vinden die werken.
Een frisse dynamiek
Voor Chris Honig draait DUPI om lef en snelheid: underwriters die durven beslissen en de klant echt vooruithelpen. “Onze underwriters zijn heel commercieel ingesteld, en dat is waar je naar klanten toe het verschil mee maakt.” Die overtuiging was voor hem reden om underwriting en commercie/distributie bewust in één rol samen te voegen. Sinds begin dit jaar vormt hij samen met Peter Kegel de directie van DUPI.
Peter herkent dat beeld. “Chris en ik denken hetzelfde en willen hetzelfde voor de club: goede mensen met kennis en expertise in huis, en die dat ook nog eens op de unieke DUPI manier weten te brengen naar makelaars en hun klanten. Daar onderscheidt DUPI zich echt in.”
Stabiliteit als basis
De belangrijkste ontwikkeling van de afgelopen jaren is dat DUPI steeds meer kan bouwen op moederbedrijf en risicodrager SMA, al 165 jaar marktleider in Frankrijk. Voor makelaars en klanten heeft dat concrete voordelen. Peter wijst op het verschil met een reguliere MGA. “Wij hebben een stabiele basis, waardoor wij naar de lange termijn kunnen kijken, net zoals SMA dat zelf doet. Mocht het een jaar wat minder gaan, dan trekken we geen product terug en ook brengen we onze capaciteit niet omlaag.” Mindere jaren heeft DUPI overigens nog niet hoeven meemaken. “Historisch gezien staan onze cijfers er goed voor, en ook sinds de overname presteren we steeds boven verwachting,” aldus Peter. Die gezonde groei van de afgelopen jaren komt trouwens niet uit het niets, maar is het resultaat van de kwaliteit van de Dupianen, en de ambitieuze, gedreven en ondernemende instelling die DUPI altijd al heeft gekenmerkt.
Volgens Peter is die stabiliteit geen toeval, maar een direct gevolg van de manier waarop het moederbedrijf met DUPI omgaat: op basis van vertrouwen. “Ze geloven in onze expertise en geven ons de tijd om die te benutten.” Die ruimte betekent dat DUPI beslissingen kan nemen die op de lange termijn goed uitpakken. Tegelijk blijft de flexibiliteit van de MGA behouden, bijvoorbeeld bij een risico dat net buiten de reguliere appetite valt.
De kracht van twee werelden
Juist dat maatwerk vraagt om aanvoelen wat een makelaar nodig heeft. En dat aanvoelen komt bij Chris niet uit de lucht vallen: hij kent het vak van binnenuit. Jarenlang was hij zelf makelaar, en die ervaring neemt hij mee in alles wat DUPI doet. “Ik weet wat een makelaar zoekt in een verzekeringspartner, want ik heb aan die kant van de tafel gezeten. Dat helpt om oplossingen te bieden die echt aansluiten.”
De stabiliteit vanuit SMA vertaalt zich dan ook naar groeiende mogelijkheden voor makelaars. Binnen Nederland is DUPI al een leidende marktpartij op CAR en Marine, en op dat laatste gebied merken we ook dat we steeds meer de voortrekkersrol spelen binnen de SMA-groep. Op Property en Casualty groeit de capaciteit dit jaar verder, onder meer met nieuwe proposities rond cyber en milieu. Bernadette Bode en Marloes van der Sman gaan daar in het Casualty-interview dieper op in, net als Niek Vonk bij CAR/Engineering.
Vooruitblik: duurzaamheid en verdere groei
Chris ziet duurzaamheid als een van de grote thema’s voor de komende jaren, en een terrein waarop DUPI zich actief wil profileren. “Daar is genoeg kennis en know-how, niet alleen bij ons, maar ook breder binnen de SMA-groep in Europa. Als je kijkt naar productontwikkeling, willen we daar graag over meedenken.” Ook internationaal ziet hij ruimte om te groeien, voortbouwend op de sterke positie die DUPI al heeft. “Ik verwacht dat we de komende jaren nóg internationaler gaan worden. De samenwerking met de landen om ons heen, Duitsland, Frankrijk, België, Portugal, Spanje, wordt steeds belangrijker.”
Een gezonde koers, ook in een zachtere markt
Met een zachtere markt in het vooruitzicht blijft Chris helder over het uitgangspunt: DUPI kiest bewust voor een gezonde, houdbare prijs-risicoverhouding op de lange termijn, in plaats van mee te bewegen met tijdelijke prijsdruk in de markt. Voor hem is dat precies waar continuïteit in zit: een blijvend, duurzaam partnership met klanten en makelaars, gebouwd op een goede basis in plaats van op korte termijn stunts.
Investeren in mensen
Ook op de werkvloer is de groei van de afgelopen jaren te merken, en dat voelen niet alleen huidige collega’s. Peter had daags voor het interview nog een sollicitatiegesprek, en zag ook daar meteen wat Chris eerder al beschreef. “Die persoon voelde meteen de vibe hier. Het voelt dynamisch, het voelt vertrouwd. En er wordt hier tegelijk ook gewoon hard gewerkt en resultaat geboekt.” Voor Peter zit daar een duidelijke gedachte achter. “Er zijn voor ons twee dingen belangrijk bij besluiten die we nemen: hoe blijven we aantrekkelijk voor onze mensen, en hoe blijven we relevant voor makelaars en klanten?” Die twee horen wat hem betreft onlosmakelijk bij elkaar, net zoals hard werken en plezier in het werk bij DUPI altijd samengaan
De belofte voor dit renewal seizoen
Er voor makelaars zijn, dat noemt Chris het DUPI DNA. Het is verankerd in het ondernemerschap van DUPI als MGA, en iets wat we willen vasthouden, ook nu de stabiliteit van SMA als risicodrager steeds meer een rol speelt.
Wat willen Peter en Chris dat makelaars van DUPI weten? Peter: “Jullie kennen ons, jullie weten wie we zijn. Zoek onze telefoonnummers op de website en bel ons, we denken graag mee.” Chris vult aan: “Ook in de drukste maanden van het jaar nemen we de telefoon op en staan we voor je klaar. Dat is de kern van ons ondernemerschap, dat was het en zal het altijd blijven.”
Still an MGA in character. Increasingly an insurer in strength.
Peter Kegel and Chris Honig on stability, entrepreneurship, and why you should simply pick up the phone.
What can brokers expect from DUPI this renewal season? For CEO Peter Kegel and Director of Underwriting & Distribution Chris Honig, the answer is clear. As part of SMABTP, a French mutual insurer with an A+ rating and a solvency ratio of 245%, DUPI combines the security of an insurer with the entrepreneurial spirit of an MGA. That means DUPI keeps doing what it’s known for: acting fast, delivering tailored solutions, and finding cover that actually works.
A fresh dynamic
For Chris Honig, DUPI is all about boldness and speed: underwriters who aren’t afraid to make decisions and genuinely move clients forward. “Our underwriters are highly commercially minded, and that’s exactly what makes the difference for clients.” That conviction was his reason for deliberately combining underwriting and commercial/distribution responsibilities into a single role. He has formed DUPI’s leadership team alongside Peter Kegel since the start of this year.
Peter recognises that same picture. “Chris and I think alike and want the same thing for the business: good people with the right knowledge and expertise, who also know how to bring that to brokers and their clients in DUPI’s own distinctive way. That’s where DUPI really sets itself apart.”
Stability as a foundation
The key development of recent years is that DUPI can increasingly draw on the strength of its parent company and risk carrier, SMA, market leader in France for 165 years. For brokers and clients, that brings tangible benefits. Peter highlights the difference with a typical MGA. “We have a stable foundation, which means we can take a long-term approach, just as SMA does itself. If a year turns out a little weaker, we won’t withdraw a product or cut our capacity.” DUPI, in fact, hasn’t had to experience a weaker year yet. “Historically, our figures have held up well, and ever since the acquisition we’ve consistently performed above expectations,” says Peter. That healthy growth in recent years is no accident, he adds, but the result of the quality of DUPI’s people, and the ambitious, driven and entrepreneurial mindset that has always defined the business.
According to Peter, that stability is no coincidence either, but a direct result of how the parent company works with DUPI: on the basis of trust. “They believe in our expertise and give us the time to put it to use.” That freedom means DUPI can make decisions that pay off in the long run. At the same time, the flexibility of an MGA remains intact, for instance when a risk falls just outside the usual appetite.
The strength of two worlds
That kind of tailored approach relies on genuinely understanding what a broker needs. For Chris, that understanding doesn’t come out of nowhere: he understands the broker’s world from the inside. He spent years working as a broker himself, and he brings that experience into everything he does at DUPI. “I know what a broker looks for in an insurance partner, because I’ve sat on that side of the table. That helps me offer solutions that genuinely fit.”
The stability that comes from SMA also translates into growing opportunities for brokers. In the Netherlands, DUPI is already a market leader in CAR and Marine, and in Marine specifically, DUPI is increasingly taking on a leading role within the wider SMA group too. In Property and Casualty, capacity continues to grow this year, including new propositions around cyber and environmental risk. Bernadette Bode and Marloes van der Sman explore this further in the Casualty interview, as does Niek Vonk for CAR/Engineering.
Looking ahead: sustainability and further growth
Chris sees sustainability as one of the major themes for the years ahead, and an area where DUPI wants to play an active role. “There’s plenty of knowledge and expertise, not just within DUPI, but across the wider SMA group in Europe. When it comes to product development, we’d like to be part of that conversation.” He also sees room to grow internationally, building on the strong position DUPI already holds. “I expect us to become even more international in the years ahead. Working with our neighbouring SMA countries, Germany, France, Belgium, Portugal, Spain, will only become more important.”
A sound course, even in a softening market
With a softer market on the horizon, Chris is clear about DUPI’s position: it opts for a sound, sustainable price-risk balance for the long term, rather than following short-lived pricing pressure in the market. For him, that’s exactly where continuity lies: a lasting, sustainable partnership with clients and brokers, built on solid foundations rather than short-term tactics.
Investing in people
The growth of recent years is felt on the work floor too, and not only by existing colleagues. Peter happened to conduct a job interview the day before this conversation and saw exactly what Chris had just described. “That person immediately picked up on the atmosphere here. It feels dynamic, it feels trustworthy. And at the same time, people here simply work hard and deliver results.” For Peter, there’s a clear rationale behind that. “There are two things that matter to us in every decision we make: how do we stay attractive to our people, and how do we stay relevant to brokers and clients?” For him, the two are inseparable, much like hard work and genuinely enjoying the job always go hand in hand at DUPI.
The promise for this renewal season
Being there for brokers is what Chris calls DUPI’s DNA. It’s rooted in DUPI’s entrepreneurial spirit as an MGA, and it’s something the business intends to hold on to, even as the stability of SMA as risk carrier plays an increasingly important role.
So, what do Peter and Chris want brokers to know about DUPI? Peter: “You know us, you know who we are. Look up our number on the website and give us a call, we’re always happy to think along with you.” Chris adds: “Even in our busiest months, we pick up the phone and we’re there for you. That’s at the heart of our entrepreneurial spirit, it always has been, and it always will be.”
